多治見のパソコン修理とサポートの実績です。
パックライトが切れたとご連絡戴きました・・・が、インバーター基盤でした。しかも電源リークしてバックライトのケーブルと液晶基板も道ずれになってました。
高額修理確定なんでキャンセルとなりましたが、データは必要との事でデータ救出となりました。データが23GBで意外と多かった為BD-Rにデータを焼き付けて作業終了です。価格11,000円でした。
電源が入らないとご連絡戴きました。お急ぎとの事で土曜日の午前中に出張致しました・・・が、電源が入らない上にボタンの破損はその場で確認が出来ました。
めり込んではいませんでしたが、ボタンの反応はナシ。お預かりして蓋を開けてみました。
Gatewayのノートパソコンでしたが、反応が無かった為無理やり押した様で、電源基盤破損でしたので高額修理確定で、修理はキャンセルでした。データ救出に移ります。データ量は大した事が無かったんですが、新PCの設定に時間が掛かり結果20,000円にて作業終了です。
後日談です。問題のノートPCの修理作業に入ります。電源基盤のジャンク品を手配してジャンクPCとして再生?致しました。電源が入らない事も多いですが、何とか動くようにはなりました。只、電源基盤が筐体の中に入らない為パソコンの横からピヨーンって出てますけどね。テスト用のパソコンとして今後活躍予定です。HDDは当然破壊後廃棄予定です。(お客様のデータ移行完了後破壊)
画面がモザイク状になるとご連絡頂きました、典型的なグラフィック関連の故障でした。 オンボードグラフィックでしたので、マザーボード交換となりました・・・が、古い機種の為、新品のマザーボード入手不能で、現在中古マザーボード物色中です。 お時間には余裕が有るとの事で、今暫く御待ち頂く事になりました。
追記 2012年3月24日 オークションにて送料込3,035円でGet出来ましたので、検査、整備後にマザー交換しました。交通費+交換費用+マザー代金3,035円でトータル11,435円でした。
モニターが映らないとご連絡戴ました。 パソコンの修理では無かったんですが、お急ぎとの事と、時間が19時過ぎでしたので、大急ぎで出張しました・・・
が、一体型の古いパソコンでしたので、代替パソコンをレンタルして持ち帰りしました。 久々に大物の予感でしたが、フレキシブルケーブルの抜け落ちを確認したら・・・映っちゃいました。
でもHDDのデータは破損済みでした。 交通費+その他作業×3で10,000円のお見積りでしたが、明らかに1万円掛けるまでもないので、キャンセルしていただき、新しいパソコンの購入をお勧めしました。 見積もり後キャンセルの為キャンセル費用5,000円でした。
再起動を繰り返すパソコン修理依頼のご連絡・・・また、止まっちゃった・・・って このお客様は今年に入って3回目です・・・ 原因はタバコです。 しかもヘビースモーカーさんです。
今回も格安パソコン修理を・・・ パソコンメンテナンスで4,000円+交通費で5,000円でのパソコン修理でした。 頻繁にメンテナンスをする様に、お願いしましたが・・・して頂けないようでしたので定期的にメンテナンスをする、メンテナンスパックを創設してコチラニ入って頂く様にお願いをして作業終了です。
メンテナンスパック 年3回のパソコンメンテナンスで1台に付き12,000円/年(交通費込、年払い)を作りました。
法人サポートでは今までも在ったんですが、個人様のパソコンも入って頂けるようになりました。 対象は土岐市、多治見市、瑞浪市のセパレートタイプのデスクトップのみですが、CPUクーラー、ケースFANの清掃をメインにお客様個別に対応いたします。故障を未然に防いで、格安にてパソコンを使っていただきたい。
追記 裏蓋を外すとFANが剥き出しになるノートパソコンも可とします。ノートパソコンはダメですか?って問い合わせが増えましたので。
パソコンが起動しないので、修理して欲しいと修理依頼です。 問題のパソコンを見せて戴きましたが・・・ パソコン起動中に何だか変な挙動になりました。
コンピュータウイルスを疑いましたが、このパソコンはネット接続されていないパソコンな上に、販売元のシッカリしたソフト以外入っていませんでした。 結果は・・・キーボードでした。
何故か、一部のキーが押しっぱなしになっている状態でした。ドライバーの入れ直しをするまでもなく明らかに押しっぱなしのキーが有りましたので取り敢えず、メモ帳を起動。時間は掛かりますが何とか起動自体は出来ました。 その結果・・・<C>キーが押しっ放しと判明しましたが、ノートパソコンだった為手持ちのキーボードは無く、お取り寄せとなりました。
新品のキーボードが非常に高価だったので、オークションで新品を落札して戴き、asideが取り付けをしました。 出張費用+その他作業+パソコンのメンテナンスで8,000円でのパソコン修理でした。
パソコンの電源が切れないとパソコン修理依頼。 この後、外出予定との事で至急依頼です・・・空いて無かったら如何するつもりだったのかは不明ですが・・・ とり合えず、シャットダウンしない事には如何にもならないので、強制終了・・・
事務所に持ち帰り、起動テストと負荷テスト、電源断のテストをして・・・異常ナシでした・・・C:ドライブの空きも80%以上と至って正常。原因が分らず、とり合えずお客様待ちです。 ご帰宅に合わせて、再訪問、原因特定に至りました・・・原因はUSBで充電していたipodです。
ipodを繋ぐとシャットダウンできませんでした。
ipodではasideの出番はナシです。早急にAppleに修理依頼を掛けることで落ち着きました。 交通費のみのご請求1,000円でした。 同様に、USBに外付けHDDを繋いでいたらシャットダウンできないお客様や、USBメモリーでシャットダウン出来なかったお客様がみえますので、シャットダウン出来ない時はUSBに接続している外付け機器も疑ってみて下さい。
リカバリー出来ないとご連絡戴きました。 リカバリー自体は出来ても起動できないとの事でした・・・ たぶんAFTの問題です。
非AFTのHDDの入手が困難になりつつ有る今日、この問題はまだまだ出てきそうです。IRSTのドライバーが古くてAFTに対応出来ない事が原因ですのでメーカー製リカバリーでは如何にもなりません・・・何とかする方法は無くは無いんですが。
今回は良くても次回はまた同じ方法を使わないといけませんので・・・ 回避方法はIRSTのドライバーソフトをLinux等で書き換えればOKです。(できないパターン)も有りましたが・・・今回はこれでOKでした。
次回故障の際にはたぶんサポートが切れているので新しいパソコンを購入して戴くように、ご説明させて戴きました。 その他作業+交通費で4,000円でした。
パソコンが起動しないとご連絡頂きました。 内部に埃が一杯でしたのでメンテナンスをしてみましたが・・・ 起動せず・・・
結局、マザーボード破損との事が判明しましたので、マザーボード交換と言いたい処なんですが、LGA1366のXeon機、交換修理よりもオークションで該当機を安く買った方が安い事が解りきっているので、キャンセルとなりました。 交通費+キャンセル費用5,000円で合計6,000円となりました。
某オークションにて動作品を39,800円で購入、asideで整備、パーツの取付を行いました。その際5,000円値引きにて作業させて頂きました。
パソコンがイキナリ遅くなったとご連絡。 昨日まで普通に動いていたのに・・・って言われ、さっそく見せて戴きました。
確かに遅い・・・って言うより「アリエナイ・・・」起動に15分以上掛ってます・・・ パーツ外して・・・ メモリーテストして・・・異常無。 HDDテストして・・・異常無。 CPUテストして・・・異常無。 DVDテストして・・・異常無。 マザーボードテストして・・・異常無。 電源テストして・・・異常無。 単体テストで異常が出ない・・・ 結果はSATAケーブル・・・HDDに接続されていたケーブルがダメになっている模様です。
このケーブルをつなぐと、ほかのPCでも異常に遅くなりました。 交通費+その他作業+ケーブル代金780円で、4,780円でした。
作業に掛った時間5時間・・・キャンセル費用よりも安かったりします・・・ それにしても何でいきなりケーブルが断線するのか意味不明・・・
ソフトをインストールして欲しいとご連絡・・・お客様ではインストールが完了出来なかった様で、asideに声を掛けて戴けました。
インストール自体はアッサリ終了・・・が、起動しませんでした・・・ 「必要なソフトが無いかも・・・」ってことで、ソフトハウスに問い合わせ。「必要なソフトは総て本体に同梱」とのことでした。
Webを調べまくって・・・結果は別のソフトと競合してました・・・ 競合しているソフトをアンインストールしてもう一度インストールし直し・・・ 起動を確認して作業終了です。
料金は交通費+その他作業30分+ソフトインストールで6,000円でした。 ウイルス対策ソフトが3つも入っていました。 体験版1つに、フリーソフトが1つ、最後にノートンでした・・・
皆さん、ウイルス対策ソフトは1つで十分です。と云うより、複数入れではダメです。 ご注意を。
兎に角早くパソコン修理してほしいとのご連絡頂きました。 時間指定が今すぐとの事で、午後8時に当店を出発、8時30分に現着しました、故障したパソコンを拝見しましたが・・・
パソコン本体は故障してませんでした・・・ ルーターの故障で、電源が入っていない状態でした。 当店の無線ルーターを貸出しして、本日の作業は終了です。 5月31日午後に再訪問して、ルーターの設定とノートパソコンの設定をして作業終了です。 交通費+無線LAN設定でトータル13,650円でした。
故障したパソコンを修理してほしいとご連絡頂きました・・・が、オークション購入品でした。しかも、フルジャンクです。
3台お見積り依頼でしたが、内1台は古すぎて修理代が、とんでもなく高額になった為キャンセルでした。 内訳 HDD無のノートPCにHDDを搭載してOSをインストール。 HDD代金7,800円+取付費用+OSインストール費用で24,600円 こちらはHDD無だけの普通のジャンク?でした。
キーボードの無いノートPCにキーボードを取付して その他作業+交通費で6,300円 キーボードもオークションでGet出来たからよかったものの、出来なかったら只のカッコ悪いデスクトップ擬きです。 合計金額30,900円でした・・・安いノートPCが買えそうなぐらいの金額になりましたが、お客様は至って上機嫌でしたので、良しとしておきます。(新規PC購入をお勧めさせて頂きましたが・・・)
超高額修理になったPCの見積もり金額を公開しておきます。 液晶割れ+マザーボード損傷で液晶金額70,000円+マザーボード84,000円で トータル154,000円のお見積りでした。
新品の同じ物を購入すると最安価格で137,980円でしたので、どう考えても修理すべきではないと考えasideから修理キャンセルを申し出ました。
2,3日前からブルースクリーンになって困るとご連絡戴きました。常になるわけではなく、1日に1~2度程との事で、当店では再現しませんでした・・・このままだと気持ち悪いので暫くの間替りのPCを貸し出させて戴きasideで様子を見る事になりました。
3日後に症状再現しました・・・が、単純なメモリーエラーでした、メモリーを交換して再度様子見です。1週間くらい様子を見て返却予定です。 メモリー代金19,600円+交換費用+交通費で23,800円をご請求予定です。
32GBのメモリーですのでメモリー代金が少々お高めです。 使用目的が3DCGの作成とエンコードの為、メモリーを大量に搭載されているとのことでした・・・ エラーも無く、快調とご連絡いただきました。 その上さらに32GBのメモリーのご注文まで頂き、本当にありがとうございました。
パソコンが起動しないので故障診断をしてほしいとご連絡戴きました。 見せて戴きましたが、RAID0(ストライピング)設定のSSDの1台が故障しているようでしたので、比較的安価になってきているSATA3の128GBのSSDを入れてRAID0を再構築し、OSインストールで完了でした。
asideがしたのは故障診断までで、あとはお客様がご自身で、再構築とOSのインストールをされました。私は見ていただけでしたので・・・ 交通費+初期診断料金の6,300円でした。ちなみに、SSDは近所のパーツ屋さんに一緒にお出かけでした・・・
windowsが起動しないので修理して欲しいとご依頼戴きました。 見せて戴くとネットブックでした・・・が、2.5インチHDD搭載モデルでしたので、修理出来そうです。
HDDに辿り着くまでに、ネットブックは殆ど原型を留めていませんでしたが、無事HDD交換出来ました。 交通費+HDD交換+HDD代金9,900円(120GBのIDE)でトータル15,150円でした。HDDの入手に結構時間が掛かりましたが、何とか5日で修理完了となりました。
グラフィックボード交換後、画面が映らなくなったとご連絡戴きました。 販売店で動作確認をしたが、問題なしとの事でご依頼戴きました。 結果は、電源の容量不足でした・・・電源交換となりました。 交通費+電源交換費用+電源代金8,980円で17,380円でした。
起動後すぐに再起動してしまうとご連絡戴きました。 PCを開けてみましたが目視で判る故障は無さそうでした・・・CPUクーラーのFANもしっかり回っていました。
HDDを外してBIOSを起動。CPU温度がエライ事になっていました。 BIOS起動しただけで70℃超えていました。CPUクーラー取付し直し、再度測定すると35℃を表示しました。自作PCでしたが、知り合いに組み立てて戴いたとのことですた・・・ CPUクーラー取付+グリス代金210円+交通費で4,410円となりました
パソコンが起動しないとご連絡戴きました。 正確にはwindowsが起動しないでしたが・・・ 初めからお客さん怒りゲージMAXでした・・・asideは何もして無いんですが。
お話を伺うと前の業者さんがリカバリー済みで一旦起動できるようになって3日後の故障との事でした、しかも、3日しかたっていないのに修理は有料との事でした。 結局HDDが故障していましたので、HDD交換後リカバリーで26,830円での修理となりました。
PCも昨年のモデルで保障期間を2か月超えたところ・・・廃棄するには勿体無いとの事で修理となりましたが・・・ HDDが認識しているからと言って、しっかり動作確認をしないような業者ではマズイですよね。
画面の色が変との事で、ご連絡戴きました。 見せて戴きました・・・色が変というよりもノイズの様な状態でしたので、グラフィックボードを交換してみることに・・・一発解決でした。 交通費+交換費用+ボード代金9,980円で15,230円でした。故障済みのボードを分解して見ましたが、如何やらチップ自体が故障している様でした。
HDDを増設して欲しいとご連絡戴きました。 HDDの残りが少なくなったので増設して欲しいとのご依頼でしたが・・・増設スペースが在りませんでしたので、HDDの交換を実施しました。外付けHDDも考えましたが、今回のケースではCドライブの空きが少ないとアウトでしたので、HDD交換をしました。
HDDを1TBの物に交換して、元のHDDのクローンを新HDDに復元しました。復元後HDDのパーティションをグーンと増やして作業終了です。 交通費+HDD交換+HDD代金7,980円+その他作業×2で23,730円でした。
印刷時に横縞が出るので見て欲しいとご連絡戴きました。 印刷して見ると確かに横縞が出ていますが、プリンタヘッドでは無い様なんで、一度お預かりしてきました。結果は用紙が滑っている事の様でしたので、給紙ローラーを掃除して見ました・・・
無事横縞が無くなってくれましたので、お客様に返却して修理?完了です。 交通費+その他作業で6,300円でした。本来ならば部品交換の修理の方が断然お勧めなんですが、お急ぎの印刷が有るとの事で、取り敢えずの給紙ローラーの掃除となりました。
PCゲームをすると頻繁にフリースするとご連絡戴きました。 出張して見せて戴きましたが、PC本体が物凄く汚れていましたので、お預かりしてクリーニングをして見ることに・・・ グラフィックボードに埃が、一杯詰まっていました。
クリーニング後ベンチマークテストで確認を取ってみましたが、GPUの温度は、Maxで84℃でした。異常は認められませんので返却。 交通費+メンテナンスでトータル5,030円でした。最近気温が上昇してきていますので皆様もパソコンのメンテナンスをしてみてください。
ノートPCのHDDエラーが出てリカバリ出来ないのでHDDを替えて欲しいとご依頼。 ノートPCをお預かりして、aside保有のHDDに交換してリカバリ出来ることを確認。その後新品のHDD160GBに交換してリカバリ・・・無事修理完了です。 交通費+HDD交換費用+リカバリ+HDD代金5,480円でトータル19,130円でした。
パソコンから異音がするとご連絡戴きました。 パソコン内部から、「ビー」という音が聞こえていましたので分解して見てみましたが、これと言って異常な個所は無でした。・・・が音が鳴り止まず。
非常に不愉快な音が常に鳴っていましたのでお預かりして、様子を見ることになりました。 結局故障個所は、内臓のスピーカーでした。スピーカーを付替えて修理完了です。 交通費+その他作業+スピーカー代金680円でトータル6,980円でした。
ノートPCのHDDをSSDにしたいとご連絡戴きました。 リカバリーディスクを自分で作成するタイプのPCでしたので、asideで作成し、SSDに換装後リカバリーしました。 交通費+SSD換装費用4,200円+SSD代金14,980円(Crucial m4 CT128M4SSD2)+リカバリーでトータル28,630円でした。
PC起動に1分以上掛かっていた時間が30秒前後で起動可能になりました。 国内メーカー製のPCでしたので使っていないソフトをアンインストールして、SSDの容量を抑えました。 また、メモリが8GB搭載済みだったので、お客様に了承を取り、仮想メモリを解除しました、仮想メモリを使用する状態にすると、SSDの寿命が若干早く消耗します。 デスクトップタイプで使用するならば、休止状態も解除すると、SSDの容量が更に節約可能です。
HDDを交換して欲しいとご連絡戴きました・・・が、HDDの物理換装が出来ないほどネジを舐めていました・・・ 中古のノートPCを購入してSSDに交換しようとしたら、この様な状態だったそうです。 ネジを無理矢理外しましたが、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
取り敢えずHDDの換装(SSDでしたが)をして、交通費+換装費用4,200円でトータル5,250円でした。後日増し締めをして頂く様に伝言を残して作業は一応終了です。
画面から不正請求の画面が消えないとご連絡頂きました。 ウイルスと言えるのかは、判りませんが。 どうしても必要なファイルがあるとの事で、手動でのウイルス?除去です。最近この手の不正請求は、巧妙にファイルを隠しているので困ったモノです・・・ 交通費+ウイルス除去でトータル16,800円でした。
ノートPCのメモリを増設して欲しいとご連絡戴きました。 DDR3のメモリを購入されていましたが、メモリ規格が違いDDR2でしたのでaside保有のDDR2 1GBを増設させて戴きました。 交通費+メモリ代金2,280円+交換費用で6,480円でした。
DDR3だと、もっとお安くご提供出来たんですが、DDR2でしたのでこのお値段になってしましました。最近はDDR2の方が若干高くなっています。需要と供給の関係だとは思いますが・・・ 画面解像度が上がらない
画面の解像度が上がらないとご連絡戴きました。出張して見せて戴きましたが、asideが思っていた状態と違いました・・・ 画面解像度が1920×1080以上に上がらないとの事でした。 グラフィックボード関連の事かと思いましたが、違いました・・・ DL-LINKのケーブルに交換して1発解決です・・・試行錯誤を数回していますので1時間数十分掛かりましたが、解決して良かったです。
原因は前のモニターからケーブルを引き継いだことが主原因でした、asideはテッキリ交換済みかと思っていましたので・・・ 交通費+初期診断料金の6,300円でした。
ゲームをしたいのでグラフィックを取付けて欲しいとご連絡頂きました。 3Dのゲームで、予算を沢山有るとの事で、RadeonHD7970になりました・・・高いんですが、現在最高スペックです。
交通費+取付費用+ボード代金64,800円でトータル70,050円でした。 ハイエンドグラフィックで電源の交換をせず済む貴重なボードになりそうです。 若干CPUがボルトネックになっているようで、グラフィックの本気は出ていない様でしたが、その分発熱も低く、夏場もそのままで利用できそうでした。
パソコンの電源を交換して欲しいとご連絡戴きました。 電源が入らずとの事で見せて戴きましたが、通電して無い状態でしたのでお預かりしました。 電源ユニットの交換をしましたが・・・通電しても起動せずの状態でした・・・バッテリーも交換して・・・無事起動確認できました。
電源ユニットを戻すと、電源入らず。 電源ユニット交換とCMOSバッテリー交換です。トータル14,340円でした。内、電源ユニット代金6,780円とバッテリー代金210円を含みます。
パソコンの画面がモザイク状になったとご連絡頂きました。 グラフィックボードの熱暴走でした・・・グラフィックボードのFANに埃が大量に詰まっていましたので、FANの掃除をしましたが、モーターの部分にも埃が噛んでいましたのでクーラー自体を交換しました。
交通費+その他作業5,250円+クーラー代金4,980円でトータル11,280円でした。 ハイエンドグラフィックでしたのでクーラー交換しましたが、ローエンド製品ならばグラフィック交換の方が安く済みます・・・
故障したパソコンからデータを抜き出して欲しいと、ご依頼がありました。 他所の修理業者では修理不能と診断されたパソコンのデータを吸い出して欲しいとの事でしたが・・・
パソコン自体を修理しても料金が変わりませんでしたので(データが多すぎてバックアップに数時間掛かりそうでしたので・・・)、パソコンを修理させて頂きました。 交通費+電源ユニット代金6,800円+電源交換費用+ケース加工費用でトータル20,450円でした。
ケースの交換の方が手っ取り早いんですが、特殊ボードの様で通常のケースの取付部分が全く使えず止むを得ず元のケースを加工となりました。 電源ユニット自体はATXでしたが、ケースの電源取付用の穴?が特殊形状でしたので、ケースをドリルとグラインダーで削り、無理やり電源ユニットを取り付けてみました・・・ちょっと不恰好ですが起動に支障はないとの事でお客様にOK頂きました。
HDDの容量を増やして欲しいとご連絡頂きました・・・ HDDの容量が残り10%前後でパソコンが不安定になったとの事でしたが、実際には原因が違いましたので、HDDの大容量化は見送りとなりました・・・ 最後にインストールしたアプリケーションがメモリを相当使用するソフトらしく、メモリ不足でフリーズしていましたのでメモリの増設をしました。
交通費+メモリ代金3,980円(2GB×2)+交換費用でトータル8,180円でした。 メーカー製パソコンだったので、不必要なアプリのアンインストールとファイルをDドライブに移動することで、Cドライブの空き容量を60%前後まで改善できました。
電源を入れると焦げ臭いとご連絡頂きました。 某BTO有名処の製品でした・・・購入後1か月で焦げる様な臭いが発生したとの事でasideにご連絡頂きました。 本来ならば購入店で修理する処が、修理に出しても故障カ所ナシで返却されたとの事でした・・・ シッカリと故障?していました。電源内部に焦げ跡発見です。
電源の不良っぽいんですが、「販売店が信用ならん」との事でasideで修理頂きました。 電源ユニット750W(10,800円)+交換費用+交通費で19,200円でした。
トラブルの多い事でも有名な某BTO製品有名処の通販でしたので、返金も返品も出来ず・・・この様な状態になってしまいました。皆様もご注意ください。値段だけでパソコンを購入すると、粗悪電源が付いてきますよ。
ノートパソコンの起動に時間が掛かるのでSSDに換装して欲しいとご連絡を頂きました。 ノートパソコンのHDDを抜き、SSDに換装してOSのリカバリーをして完了です。 交通費+SSD換装費用+SSD120GB代金(12,980円)+リカバリー代金で トータル26,630円でした。
Beep音が鳴ってパソコンが起動しないとご連絡頂き見せて頂きました。 Beep音がピーピピピと鳴っていました・・・ビデオボード関連のエラーっぽいです。 パソコンのケースを開けて、グラフィックボードを付け直し、電源をONにして見ました。正常に起動できることを確認して、作業終了です。
交通費+付け替え作業でトータル5,250円でした。 何故グラフィックボード、接触不良を起こしてのかが、判りませんので1週間後に、もう一度ご連絡を入れさせていただく旨をお客様にお伝えして、本日の作業は終了です。
プリンタを使えるようにして欲しいとご連絡頂きました。 USB接続のプリンタだと信じて疑わず訪問しました・・・が、LPTポート接続の然も古いドットプリンタでした・・・ マザーボードにはLPT用のPINが出力されていましたので、ケーブルを接続となりました・・・
手持ちが有りませんでしたので某ショップより分けて頂きました。 交通費+ケーブル代金+取り付け費用でトータル9,100円でした。 最近、この手の依頼が無かったので、油断していました・・・早速今夜にでもケーブルを作って置きます・・・
パソコンが起動しないとご連絡頂きました。 パソコンの電源ランプが一瞬光り、電源が切れる状態でした。電源ユニットの故障の様でいたので、電源ユニット交換しました。 交通費+交換費用+電源代金6,980円でトータル17,480円でした。
パソコンの動作が異常に遅くなったとご連絡頂きました。 見せて頂きました、HDDが原因の様でしたので、デフラグをしてみましたが終了できずでした。エラーで止まっちゃいました・・・HDDの交換です。
1TBのHDDに交換して元のHDDからマイドキュメントとピクチャだけをUSBメモリーに保存して、1TBにリカバリーを行いました。 交通費+HDD代金+交換費用+リカバリーでトータル26,750円でした。
元HDDが320GBでしたので、3倍弱の容量になって・・・ メーカー見積もりよりも23,000円程お得でした。
パソコンがフリーズするとご連絡頂きました。 某SHOP製のBTOパソコンでした。 パソコンのケースを開けて中を見せて頂きましたが、埃も少なく、熱暴走には見えませんでしたので、HDD、メモリーをテストしましたが、テスト中にもフリーズする始末。
HDD、メモリーを別のPCにて確認しましたが・・・エラー無しでした。 結果は簡易水冷ユニットのポンプ不良でした。 交通費3150円+CPUクーラー交換費用7350円+CPUクーラー代金4980円で トータル15,480円でした。
簡易水冷は設置も設定も簡単でメンテナンスフリーで良い事尽くめの様に感じますが、ポンプの状態も、冷却液の状態も一切、目視できませんので要注意です。 簡易水冷をご使用の方は偶にはラジエーターとポンプの状態を確認することをお勧めします。 確認方法は、簡易水冷クーラーのFANを止めて、ラジエーターに耳を当て、冷却液の流れている音がすればOKです。
asideでは、聴診器を使っています。FANの清掃時に同時に確認すると手間も省けて確認もできます。
メモリーを増設したら、パソコンが起動しなくなったとご連絡頂きました。 伺って診せていただきましたが、これと言って不具合の出そうなパーツは無し。 お預かりして、精査しました。
メモリー自体も他のパソコンでは認識し、お客様のパソコンでも認識はしていました。(BIOSで確認) 起動だけが何故か出来ませんでした。 結果は、メモリーの相性でした。テストでごく稀にエラーを吐きました。 aside保有の中古メモリーと交換。
asideのパソコンでは正常に動きました・・・ 交通費3,150円+メモリー交換費用3,150円で6,300円でした。 容量の同じメモリーだった為、差額は発生しませんでした。
起動音はするが画面が真っ暗で何も見えないとご連絡頂きました。 グラフィックかバックライト辺りだと中りをを付けて訪問しましたが・・・全然違う原因でした。モニターのケーブル断線でした。
ケーブルを交換したら、アッサリ画面映っちゃいました。 HDMIケーブル代金1780円+3150円でトータル4,930円でした。グラフィック側がminiHDMIでモニター側がHDMIだったんですが、変換機を御使用でしたのでこの際との事で、miniHDMIとHDMIのケーブルに交換しました。
パソコンから音が出なくなったとご連絡頂きました。診せて頂きました。 マザーボード上の音源が駄目になっている様でしたので、マザーボード交換になるため高額修理になってしまうとお伝えしました。
兎に角安く修理したいとのご要望だった為オークションで中古部品を探し、交換しました。 オークション費用6,100円+送料780円+交通費3,150円+マザーボード交換7,350円で17,380円でした。
参考までにメーカー修理見積もりは、78,000円だったそうです・・・ メーカー製パソコンでしたので、汎用部品使用できず、オークションで中古パーツを探すことになりました。。