瑞浪市のパソコン修理実績
瑞浪市のパソコン修理・サポート実績
瑞浪のパソコン修理とサポートの実績です。
Lenovo製 Legion Y540から異音がする
Lenovo製 Legion Y540から異音がすると依頼いただきました。他店で依頼済みとの事でしたが、その時は現象が出ず、パーツ交換には至らなかったようです。 今回はお預かりしてFF15ベンチを続けたら、唸るようなFANの音が出ましたので、FANを中国から取り寄せて交換しました。
映像出力をしないG-TUNEの修理
映像出力をしないG-tuneの修理をしました。 結果から・・・ グラフィックボード・ライザーケーブル共に故障していませんでした。 が、マザーボードのPCIe ×16の端子が接続不良を起こしていましたので、補修しました。
タスクバーに何も表示せれないNEC製NX750/J
Windows11にアップグレード後、タスクバーに何も表示せれないNEC製NX750/Jを修正しました。 設定も何も開けない状態から、コマンドプロンプト操作にて修復しました。 合わせてHDDの使用率が１００％になる症状も解消させていただきました。
CDが出てこなくなった
瑞浪市和合町からCDが出てこなくなったとの事で出張。
今回はドライブからの取り出しのみのご依頼でしたので、取り出して終了でした。
パソコンが起動しない
パソコンが起動しないとご連絡頂きました。Dellの製品でした。
ブートマネージャーが破損しているようでしたが、絶対に消えてはいけないデータがあるとの事と予算オーバーな為修理は断念でした。
５年前の製品で、修理に３万円も掛ける価値はないと判断で、データ抜出のみのご依頼でしたが、データが約４２０GBも在りました・・・作業時間７時間です。
７時間掛かっても、お子さんの小さな時の写真には代えられませんので作業続行です。データ容量が半端ない為HDDにデータを移し、HDD貸し出しです。余分な出費を防ぐために納品用のHDDは貸し出し無料とさせて頂いています。
ACアダプターを接続しても通電しない
ACアダプターを接続しても通電しないとご連絡頂きました。
法人様で、代替えの案が無い為マザーボード修理となりました。原因はチップコンデンサーのクラックです。１ｍｍから２ｍｍ程度の大きさのチップコンデンサーの交換です。
デスクトップパソコンのコンデンサーと比べると交換の難易度は高めです。コンデンサーを目視で確認出来ましたので、当該のコンデンサーを交換修理です。使用する半田はクリーム半田、半田ごては通常の半田ごてでは、不味いので（温度が高すぎる上に、部品が小さすぎるため）ヒートガンを使用します。
本来ならば、リフロー炉が欲しい処ですが、レンタルすると修理が高額になりすぎる為今回はヒートガンで代用です。
電源が入らない
電源が入らないとご連絡いただきました。ACアダプターを接続してもランプすら点灯せずでした。Lenovo G500。BIOS電池と考えましたが、ハズレ・・・マザーボード損傷でした。購入金額を考えると買い替えのほうが良さそうでしたので、データ復旧に変更。４３GBと多めのデータをDVDに焼き付けして作業終了です。
電源が入らない
電源が入らないとご連絡いただきました。 電源ユニットかマザーボードと概算見積もりするも・・・電源ボタンの基盤の故障でした。先の２つよりも安くなる為修理続行です。 MOUSEコンピューターのBTO製品だった為、ちょっと変わった電源ボタンが取り付けてあり、そのままでは素早く修理出来ない為、ケース移行で対応しました。
書類を作成して欲しい
今回は、修理依頼ではありませんでしたが、以前パソコンの修理でお世話になったお客さんでしたので、引き受ける事となりました。 Ｅｘｃｅｌで書類を作成して２０枚印刷して郵送し作業終了です。
セーフモード以外で起動できない
Dell XPS９１００がセーフモード以外では起動できないとご連絡頂き、見せて頂きました。 CPUがｉ７ ９９０Ｘのハイエンド機でした。起動ドライブもＳＳＤにカスタム済みで、セーフモードなのに非常に起動が速かったです。 肝心の現象ですが、起動時に正常にドライバが読めないことが原因でした。
何故かWindows10からWindows7に戻ってしまったとの事で、Windows10用のドライバを読み込んで、起動にコケてい感じでしたので、Windows7用のドライバに変更後、１つ１つエラーを手動で修正。 エラー修正後、Windows10Proにアップグレードして作業終了です。
パソコンが起動しない
ＬＥＤボード接続後からパソコンが起動しないとご連絡頂きました。 まずは結果から・・・ＬＥＤボードは今回の故障とは無関係でした。ただ、コンピュータウイルス入りのソフトが同梱されていた為、テストで使用した当店のノートパソコンが感染しました。
故障内容はＢＩＯＳ電池の完全劣化によりＢＩＯＳ起動不可でしたが・・・パソコン筐体側のマウントが破損していた為ネジが外れませんでしたので修理不可・・・ネジを外すためにはパソコンの裏側の部品を叩き割る必要が有りますが、叩き割るとパソコンとしては使用できない、叩き割らなければ修理が出来ないの八方塞状態だった為、データの救出に変更でした。 ２８．４ＧＢのデータを救出して作業終了です。
電源が正常に入らない
電源を入れると、再起動を繰り返すとご連絡・・・以前に土岐市でご依頼いただいたお客様の再依頼です。 前回は熱暴走でのパソコン破損でしたが・・・症状は一緒でしたが、原因が違いました。今回は接点の不良で起動できずでしたので、買い替えを検討して頂くようにお願いをして交通費のみでした。
黒い画面以降進まない
Windowsが起動しないとご連絡頂きました。ＨＤＤの物理破損な上にリカバリーディスク内でしたので、高額修理確定。買い替えをお勧めしました。
追記 買い替え終了後、初期設定出来ないとの事で改めてご依頼頂きました。初期設定費用６，０００円でした。
windows10インストール出来ない
windows10へのアップグレードが出来ないとご連絡いただきました。・・・が、途中で電源を切ってしまっていた為。初めからやり直しな上に、ＨＤＤに不良セクタがテンコ盛りでした。 ＨＤＤにアクセスが有る状態で電源断して有りましたので、ＨＤＤがクラッシュしている模様・・・
読めるファイルをＵＳＢメモリーに退避した後ＨＤＤを交換してWindows10にアップグレードでした。 暗い画面が延々と続く為フリーズと勘違いして電源を切ってしまった様ですが、実際には時間が掛かっているだけでしたので、気長に待っ事２時間・・・Windows10へのアップグレードが完了しました。ＨＤＤのアクセスランプが無い機種は要注意です。
windows10インストール後スタートボタン反応せず
ＬｅｎｏｖｏＧ５８０にwindows１０をインストールしたら・・・スタートボタンが押せなくなったとご連絡戴きました。見せて戴きましたが・・・押せてもスグに消えちゃいました。
SFCコマンドでも復旧しなかった為お預かりして確認しましたが、既にお客様で色々されていましたので、収集が着かなくなっていましたので上書きアップデータを実施してデータを残しつつ修正でした。交通費＋OSインストールで１４，０００円でした。
起動しないパソコンの修理
ノートパソコンが起動しないので見て欲しいと、ご依頼戴きましたが・・・ 起動はしてましたが途中からバックライトが消えて画面が出ていない状態でした。 外部モニタを接続してＢＩＯＳとwindowsのようこそ画面まで起動していることを確認してお客様にご連絡。 故障はバックライトではなくインバータ基盤の様でしたので高額修理確定してしまいました・・・ＨＤＤからデータを救出する事となりました。 交通費+その他作業+メディア代金１００円でトータル６，４００円でした。
windowsがインストールできない
windowsのインストールが出来ないとご連絡をいただきました。 ＯＳのインストール手順の問題かと思いましたが、ＨＤＤのクラッシュでした。厄介なことにＨＤＤ自体はＢＩＯＳでも、他のパソコンでも認識し、クイックフォーマットは出来てしまうんです。
ＯＳのインストールだけ弾かれてしまいました・・・ＨＤＤを通常フォーマットしてみることに。 見事に２７％の所で、フォーマット出来なくなりました。 ＨＤＤ故障のようです。 ＨＤＤ交換費用４，２００円+ＨＤＤ代金４，９８０円（５００ＧＢ）交通費１，０５０円で トータル１０，２３０円でした。
画面が乱れる
グラフィックが熱暴走していました。グラフィックを外すと、クーラー部分がチップから離れていましたので、付け直しをしました。 その他作業５，２５０円+交通費１，０５０円 ＝ ６，３００円でした。
マウスカーソルが動かない
ワイヤレスマウスの受信機が故障していました。マウスをご購入いただきました。 マウス代金 １，９８０円 + 交通費１，０５０円 ＝３，０３０円
バッテリーの充電ができない
ノートパソコンパソコンの充電ができないとご依頼いただきました。 お電話の話ですと、ＤＣジャックの故障との事でしたが・・・実際にはＡＣアダプタの故障でした。ａｓｉｄｅで純正のアダプタを購入戴くよりも格安の互換製品を購入戴いた方が安くなる為、交通費のみでの対応となりました。作業が発生していませんので、交通費１，０００円でした。